Azul e BYD anunciam parceria inédita e lançam serviço exclusivo de Concierge que deve atender clientes em aeroportos

 O anúncio foi feito ontem à noite (17) em Viracopos (Campinas, SP) e será implantado,

não só no eixo Rio-São Paulo como também em mais 6 aeroportos brasileiros até 2025

 

SUV elétrico BYD Yuan Plus foi o modelo escolhido pela Azul para utilizar no serviço exclusivo de Concierge Após estudo e aplicação de um projeto que analisou durante pouco mais de  um ano o perfil dos clientes, suas expectativas e seus anseios, a Azul Linhas  Aéreas lança hoje o seu mais novo serviço de Concierge, em parceria  com a BYD – a líder nacional na comercialização de carros elétricos. O anúncio foi feito ontem à noite (17), durante evento no hangar da companhia em Viracopos (Campinas – SP) e reuniu convidados e imprensa,  os principais executivos da Azul e BYD, além de Alex Atala – que assinou  o menu servido e também anunciou outra novidade. Por estar alinhado  aos valores das duas companhias, especialmente no que se refere  às experiências inovadoras, únicas e personalizadas oferecidas a cada  Cliente, o mais influente e premiado chef do mundo é também o  embaixador das duas marcas. As novidades foram contadas em detalhes, enquanto os presentes  puderam apreciar uma exibição e conhecer alguns dos principais veículos  elétricos da BYD, entre eles o Yuan Plus EV, 100% elétrico e o primeiro  Classe A construído sobre a e-Platform 3.0 da marca automotiva.  É ele que será a estrela do Concierge da aérea, que promete outras  vantagens e benefícios especiais como forma de reconhecer e valorizar os  Clientes mais frequentes da Azul e os mais engajados e ativos com todos  os produtos e serviços da companhia. Ao todo, e em princípio, serão oito automóveis à disposição  desses Clientes no principal hub da Azul, em Viracopos, para  garantir ainda mais conforto na locomoção do desembarque remoto até o  aeroporto. Mas não é só. Este serviço até então inédito nesta base,  também será estendido para mais 2 bases até o final do ano (aeroportos de  Congonhas - CGH, em São Paulo, e Brasília – BSB) e para mais 3 até o  final de 2025 (em Confins-MG, Recife-REC e Santos Dumont – SDU -RJ). Concierge para toda a jornada do Cliente Mais do que ser recepcionado ao desembarcar, o serviço de Concierge  mantém, aprimora e também lança outros confortos e benefícios alinhados  a esse atendimento superexclusivo. E que devem acompanhar toda a  jornada de viagem desses Clientes, antes, durante e após, independentemente  se eles estejam online ou offline. Isso vai desde um canal exclusivo, com atendimento das 5h00 às 22h00,  até uma assistência presencial no aeroporto de um Tripulante-Concierge –  em ambos os casos, para cuidar em nome do Cliente de todos os detalhes e  providências, caso solicitados – da reserva de passagens ou remanejamento  de local e horário de viagem aos serviços de bordo e processos envolvendo de  check-in/check-out e bagagens, por exemplo. Para John Rodgerson, CEO da Azul, é muita satisfação anunciar  mais um serviço que fará diferença nas experiências de viagem dos  Clientes. “O lançamento do Concierge, especialmente em parceria com a  BYD, foi a nossa forma de, mais uma vez, reconhecer e valorizar todos  aqueles que não apenas sempre apostaram em nossa marca, mas que  também, pela fidelidade e paixão que demonstram, acreditam em nossos  valores, e na importância que damos para inovação, personalidade e  sustentabilidade agora e no futuro”, comemora. John também reforça a importância de estender o serviço para mais bases  da Azul. “Somos a única companhia que terá o serviço não apenas no eixo  Rio-São Paulo. Até 2025, estaremos atendendo em 6 dos nossos principais  aeroportos, incluindo Minas Gerais, Brasília e Pernambuco. E, como a  companhia que mais atende destinos no país, temos ainda mais  oportunidades de estender o Concierge”, conta. “Uma das missões da BYD é acelerar a transição do país em direção a um  futuro mais eletrificado. Essa é uma nova experiência de viagem  sustentável que a BYD oferece, com mais exclusividade e conforto,  para os clientes Azul, viabilizando o transporte em um veículo 100%  elétrico com excelentes atributos que vão elevar a experiência do  consumidor. É a mobilidade elétrica cada vez mais perto dos  brasileiros com esse serviço exclusivo”, comenta Alexandre Baldy,  Vice-Presidente Sênior da BYD no Brasil e Head Comercial e  Marketing da BYD Auto. BYD Yuan Plus EV SUV 100% elétrico O BYD Yuan Plus EV é o primeiro modelo de classe A construído sobre a  e-Platform 3.0 da marca, e trouxe conceitos relevantes para o segmento  no mercado brasileiro: inteligência, eficiência, segurança e design. A  BYD criou e integrou ainda mais os componentes principais do modelo  em uma nova estrutura da carroceria, arquitetura digital e elétrica e o  renovado sistema operacional do veículo. O Yuan Plus EV traz a inovadora bateria Blade, que assegura uma  autonomia de 420km (WLTP) e pode ser carregado de 30 a 80% em  apenas 30 minutos com um carregador DC de 80kW. Ainda oferece  potência máxima de 204CV e torque máximo de 310N.m. com aceleração de  0 a 100 km/h em 7,3 segundos. Sobre a BYD Líder na comercialização de veículos elétricos no Brasil e consolidada na  fabricação de tecnologia de energia solar, a BYD vem expandindo sua atuação  no país, desde sua chegada em 2013. Compromissada em cuidar do planeta e  investir na transição energética sem emissão de poluentes, a empresa  possui em solo nacional fábricas de montagem de chassis de ônibus 100%  elétricos e de produção de módulos fotovoltaicos, ambas em Campinas (SP).  Tem também no Polo Industrial de Manaus (AM), uma unidade dedicada à  produção de baterias de fosfato de ferro-lítio. Além disso, importa  empilhadeiras, paleteiras, rebocadores e caminhões para o Brasil, todos  100% elétricos. Em novembro de 2021, começou a comercialização de  automóveis de passeio no país e já conta com diversos modelos e uma  rede consolidada de concessionárias em operação. No ano passado deu  início ao projeto para a construção do Complexo de Camaçari, na Bahia,  onde vai instalar a primeira fábrica de carros fora da Ásia. A companhia  ainda é responsável por um projeto de SkyRail (monotrilho) na cidade de  São Paulo (SP) (Linha 17 – Ouro do metrô). Eleita pela revista americana  Times como uma das 100 empresas mais influentes do mundo, a BYD  integra o Pacto Global das Nações Unidas (ONU), uma iniciativa que  fornece diretrizes para a promoção do crescimento sustentável e da  cidadania, por meio de lideranças corporativas comprometidas e inovadoras. Sobre a Azul Azul S.A. (B3: AZUL4, NYSE: AZUL), a maior companhia aérea do Brasil  em número de partidas e cidades atendidas, oferece 1.000 voos diários  para mais de 160 destinos. Com uma frota operacional de mais de 180  aeronaves e mais de 16 mil tripulantes, a companhia possui uma malha  de 300 rotas diretas. A Azul foi eleita pela Cirium (empresa líder em  análise de dados de aviação) como a 2ª companhia aérea mais pontual  do mundo em 2023. Em 2020, a Azul foi premiada como a melhor companhia  aérea do mundo pelo TripAdvisor, sendo a primeira vez que uma  companhia aérea brasileira conquistou o primeiro lugar no Traveller's  Choice Awards. Mais informações, acesse www.voeazul.com.br/imprensa.